Passaparola
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12 Febbraio 2019
Il primo passo per incrementare le vendite è quello di fidelizzare i clienti acquisiti, mostrando reale interesse per loro e per le loro vite. La vendita oggi è sempre più “relazionale”. Ma come si instaura una relazione con i clienti?
4 Febbraio 2019
Estée Lauder rivoluzionò le tecniche di vendita introducendo il concetto di “contatto con il cliente” e quello del campioncino regalo per provare un prodotto. Inventò una tecnica di vendita innovativa chiamata “talk and touch” che consisteva nel promuovere i prodotti applicandoli direttamente sul viso dei clienti.
